Standarde pentru siguranța copiilor

1. Interdicție explicită și domeniu de aplicare

Solveet interzice abuzul și exploatarea sexuală a copiilor, precum și crearea, solicitarea, deținerea în vederea distribuirii, încărcarea, promovarea sau distribuirea CSAM prin platformă. În aceste standarde, copil înseamnă orice persoană sub 18 ani.

Solveet este destinat exclusiv adulților de minimum 18 ani. Această limită nu diminuează obligația noastră de a proteja copiii. Standardele se aplică profilurilor, postărilor, sesiunilor Live, mesajelor și tuturor celorlalte interacțiuni din Solveet.

Sunt interzise, inclusiv:

• Orice conținut care prezintă, promovează sau facilitează abuzul sexual ori exploatarea sexuală a unui copil, inclusiv materiale generate sau modificate digital.
• Ademenirea și manipularea unui copil în scop sexual (grooming), solicitările sexuale și încercările de a obține imagini intime de la copii.
• Șantajul sexual (sextortion), traficul de copii în scop sexual și facilitarea contactelor pentru exploatare.
• Linkurile, ofertele, instrucțiunile ori tranzacțiile care facilitează accesul la CSAM sau activitățile de mai sus.

2. Cum raportezi o problemă

Din aplicație: deschide Mesaje → conversația relevantă → meniul ⋯ → Raportează, descrie problema și apasă Trimite raportul. Sesizarea se transmite echipei Solveet fără să fie necesar să ieși din aplicație.

Prin e-mail: pentru orice profil, postare, Live, conversație sau altă situație, inclusiv dacă nu ai cont ori nu poți folosi raportarea din aplicație, scrie la support@solveet.io, cu subiectul „Siguranța copiilor – Solveet”.

Indică numele profilului, linkul sau identificatorul conținutului, data și ora aproximativă și o descriere a îngrijorării. Poți raporta și o suspiciune, fără să stabilești tu dacă s-a încălcat legea. Nu descărca, nu copia și nu atașa materiale de abuz sexual asupra copiilor; sunt suficiente informațiile care ne ajută să localizăm situația.

Pericol imediat: contactează serviciile de urgență la 112 în UE. Nu aștepta răspunsul Solveet pentru a cere ajutor urgent.

3. Ce face Solveet după o sesizare

Tratăm cu prioritate sesizările privind siguranța copiilor. Responsabilul desemnat analizează informațiile disponibile și coordonează măsurile necesare, inclusiv limitarea accesului la conținut în timpul verificărilor atunci când situația o impune.

Atunci când aflăm despre existența CSAM pe platformă, eliminăm materialele sau dezactivăm accesul la acestea și luăm măsuri împotriva conturilor implicate, inclusiv suspendarea ori închiderea lor, în funcție de situație și de lege. Intervenția se aplică și comportamentelor care facilitează exploatarea sexuală a copiilor.

Documentăm sesizarea, verificările și acțiunile. Accesul la informații este limitat la persoanele autorizate care au nevoie de ele pentru protecția copilului, investigare și îndeplinirea obligațiilor legale. Nu publicăm identitatea persoanei care raportează; eventualele comunicări impuse de lege se fac prin canalele corespunzătoare.

4. Raportarea către autorități

Solveet respectă legislația aplicabilă privind protecția copiilor și raportează cazurile confirmate de CSAM către autoritatea regională competentă, inclusiv Poliția și Garda de Frontieră din Estonia (Politsei- ja Piirivalveamet), după caz. Situațiile de pericol sau suspiciunile care necesită intervenție sunt escaladate fără a aștepta închiderea verificării interne.

Cooperăm cu autoritățile prin canale oficiale. Conservarea și transmiterea informațiilor relevante se fac numai în condițiile legii, cu acces restricționat; materialele nu sunt redistribuite în mesaje obișnuite, documente publice ori către persoane neautorizate.

Pentru identificarea autorității competente, poți consulta lista Europol cu canalele naționale de raportare.